1. Điều kiện để khách hàng đổi sản phẩm

• Trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.
• Mỗi sản phẩm nguyên giá chỉ được đổi 01 lần duy nhất.
• Không áp dụng đổi sản phẩm nguyên giá sang sản phẩm giảm giá, hoặc sản phẩm đang trong chương trình ưu đãi khác.
• Còn hóa đơn mua hàng.

2. Quy cách sản phẩm

• Còn nguyên nhãn mác, thẻ bài đính kèm sản phẩm (đối với sản phẩm chưa qua sử dụng).
• Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cừa hàng sau khi mua sản phẩm.

3. Các sản phẩm không nhận đổi (đối với sản phẩm chưa qua sử dụng):

• Thời gian mua hàng quá 03 ngày.
• Không có hóa đơn mua hàng.
• Nhãn mác không còn nguyên vẹn, các phụ kiện của sản phẩm không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do việc sử dụng không theo hướng dẫn sử dụng trên sản phẩm.
• Sản phẩm quần lót, phụ kiện (trừ khăn len).
• Sản phẩm giảm giá.

Giá trị sản phẩm đối: bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó. Thời gian giải quyết đổi sản phẩm cho khách: không quá 02 ngày (48 giờ).
Quy định chung: Ngoài sản phẩm lỗi từ phía sản xuất, Beliti không giải quyết bất kỳ trường hợp nào về việc trả sản phẩm.